Interview coördinatiepunt ouderenzorg NH
Coördinatiepunt ouderenzorg biedt overzicht
Het coördinatiepunt ouderenzorg Noord-Holland is een onafhankelijk team dat regionaal acute zorg coördineert voor (kwetsbare) ouderen. Het coördinatiepunt is er voor de regio Noord-Holland Noord (West-Friesland, Noord-Kennemerland en Kop van Noord-Holland) en Zaanstreek-Waterland.
Heel simpel gezegd regelt het coördinatiepunt ouderenzorg dat ouderen die spoedzorg nodig hebben, maar niet naar het ziekenhuis hoeven, snel op de juiste plek terechtkomen. Bijvoorbeeld door de juiste zorg thuis te ontvangen of advies krijgen. Omdat het coördinatiepunt inzicht heeft in alle beschikbare plaatsen in de regio, is bij spoed snel te zien waar iemand terecht kan. Dat scheelt tijd omdat er niet lang hoeft te worden naar een plek.
Het doel is herstel
Stel, een oudere valt en loopt hierbij een scheurtje op in het bekken. Dat hoeft niet altijd geopereerd te worden. Hierdoor is een ziekenhuis dus niet de juiste plek voor deze oudere. Er is natuurlijk wel geneeskundige zorg nodig, iemand die weet wat de patiënt voor zorg nodig heeft en waar deze zorg geboden wordt. Het doel van de zorg is dat de oudere herstelt en weer terug naar huis kan.
Acute zorg
Het coördinatiepunt bestaat sinds 2016. Zo’n twee jaar geleden werden de verschillende triagepunten uit Noord-Holland samengevoegd tot één coördinatiepunt. Hierdoor kreeg het team nog beter zicht op de volledige regio en kunnen ze beter inzetten op de beschikbare capaciteit. Ouderen maken een groot deel uit van de zorg en het gebeurde regelmatig dat zij niet op de juiste plek terechtkwamen. Hierdoor werden de verschillende bedden in de gehele zorgketen niet op de juiste manier ingezet en ontvingen de mensen niet de juiste zorg op de juiste plek op het juiste moment. Omdat het coördinatiepunt inzage heeft in alle ‘spoedbedden’ in de regio, komen de mensen met acute zorg op de juiste plek terecht. Daarmee is de schaarste van bedden en personeel niet opgelost, maar wordt er wel zo optimaal mogelijk gebruik gemaakt van de beschikbare capaciteit van de regio.
Uitvallen mantelzorger
Wanneer een mantelzorger uitvalt, dan kan diens naaste tijdelijk worden opgenomen. Wanneer er een medische noodzaak is, dan kan dat verlopen via het coördinatiepunt ouderenzorg NH. De mantelzorger neemt in dat geval niet zelf contact op met het coördinatiepunt, maar bijvoorbeeld met de huisarts. De huisarts kan dan via het coördinatiepunt kijken of een herstelbed het juiste bed is voor de patiënt of dat er iets anders nodig is.
Acute zorg of planbare zorg?
Acute zorg is niet planbaar. Het overkomt iemand door bijvoorbeeld een val of een ongeluk. Of de mantelzorger valt uit en de zorgvrager kan niet alleen thuis blijven wonen. Als een mantelzorger voor een operatie langere tijd niet kan zorgen, dan is dit planbaar. Ook al is de operatie pas een week of twee weken van tevoren ingepland.
